Scroll to top
Наш адрес:
Пресненская
Набережная 8
Офис 516

Создание чат ботов

Бизнес всегда стремился максимально коммуницировать со своими заказчиками и партнерами. Современная техника вывела подобные тенденции на качественно новый уровень. Особенно последние годы стали популярны чат-боты, которые стремительно развиваются. Агентство активно разрабатывает и внедряет подобные системы.

Описание

Автоматизированные системы, способные отвечать на вопросы заказчиков и клиентов быстро развиваются. Вначале они вызывали улыбку своими несуразными ответами, теперь их можно назвать с полным правом «искусственным интеллектом». Удачно решаются различные задачи:

  •         коммуникации;
  •         презентации товара или услуги;
  •         решения текущих организационных вопросов.

 Чат-боты не требуют зарплаты и комфортных условий труда, скрипт может работать круглосуточно и обслуживать посетителей бесплатно:

  •         в мессенджерах;
  •         социальных сетях;

Команда разработчиков Агентства разрабатывает скрипты под нужды конкретного бизнеса с учетом всех нюансов и деталей. Также чат бот будет инсталлирован в систему и протестирован по всем правилам. Научиться работать с подобным софтом несложно, наши специалисты обучат как работать с чат ботом.

Особенности

Перед началом работы по проектированию чат-бота необходимо сделать финальную экспертизу понять бизнес процессы, которые происходят в компании ежедневно. После этого верстается блок-схема, формируется техническое задание по которому будет чат-бот функционировать.

После того как первоначальный блок будет сверстан потребуется его еще неоднократно тестировать и доработать:

  •         различные системы управления;
  •         скрипт самого робота;
  •         прописывать сценарии развития диалога;
  •         порядок общения бота с пользователем.

В чат боте реально существует возможность устроить оригинальный функционал, подбор можно делать по объектам. Делается это с помощью регулировки различных фильтров.

В административной панели есть вариант знакомиться с самыми релевантными запросами, а также анализировать различные блоки по фильтрации объектов. Аналитическая информация показывает:

  1.     Насколько бот пользуется спросом.
  2.     Можно узнавать исходные данные каждого пользователя.

Поддерживая связь с оператором можно уточнять некоторые данные и узнавать различные особенности искомых объектов и вопросов. Сотрудник также имеет информацию о пользователе в режиме реального времени.

Преимущества

Хороший чат бот реально экономит деньги, которые в противном случае придется потратить на зарплату сотрудникам. Рутинные операции скриптом выполняются следующие:

  1.     Консалтинг по производственным вопросам.
  2.     Стандартные ответы на простые вопросы.
  3. Консультации по товарам и услугам компании.

Чат боты можно сегодня встретить во многих сферах деятельности. Аналитики утверждают, что число компаний использующие чат боты приближается к 80%.

Важно понимать, что чат бот может трансформироваться под конкретную функциональную задачу. Под каждый бизнес прописываются отдельно программный код.

Закажите разработку уникального чат бота для оптимизации ваших бизнес процессов в нашем агентстве и получите на выходе работающий и современный инструмент коммуникации с клиентами, который сэкономит вашей компании время и деньги!

Получить консультацию